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如何做一名优秀的母婴店长?



发布日期:2019-12-6 发布者:未知  点击率:
母婴店店长作为一家门店的“灵魂人物”,把握母婴店的整体方向,对门店的经营起来关键作用,那么一个合格的母婴店好脏应该怎样管理好母婴店呢?
1、懂得引导店员们的思维。并不是每一个店员也都是会有着跟你一样的意识思维,一心想着店铺的发展,而你要做的是带动店员跟着你一起前行,让他们在没有想法的时候也是会跟着你的步调为店铺发展而努力着;
2、让店员懂得母婴店的文化。对于母婴店宗旨的目的,倘若店员是完全不理解的话,那么十之八九其实你的母婴店也就不会有着一个好的结果;

3、懂得倾听店员。在我们和店员交流的时候,那么你一定要先知道店员们的想法,这样店员也是才会真正敞开心扉与你更加深刻的沟通和交流,甚至也是会把这样的一份事业放在心里;
4、一个好的态度。对待你的战友,我们自然也是更加需要温和的态度让他们沐浴其中,过于强势对待店员,很有可能会引起店员们对你的一种抗拒,从而也是让店员有着一种厌烦感。

对于零售服务行业来说,提高员工的士气是非常重要的,“一日之计在于晨”,早晨带领员工跳个早操或者唱首歌来提升整体状态,让员工快速进入工作状态,避免早上训话,影响员工心情。想要提高门店业绩,不是靠一个人单打独斗得来的,而是需要集体的力量,所以想要组建一个团结有战斗力的团队,团队建设是必不可少的。
一家门店管理好不好就要看员工的执行力,提高店员的执行力,要制定合理的奖惩制度,绩效考核。店长虽作为门店的管理者,但也要适时地去关心、了解员工的近期生活,多与员工交流沟通。结束一天的营业后,要把员工召集起来开个简短的总结会,总结一天在工作中的发现与失误,不断改善问题,解决问题。店长也要以身作则,违反店规也一样接受惩罚,为其他员工树立榜样。
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